代表者ごあいさつ

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佐久間　寿美江プロフィール

資格

・一級販売士 (日本商工会議所)　2001.2.21～

・販売士養成講習会等登録講師（日本販売士協会）

・産業カウンセラー（一般社団法人日本産業カウンセラー協会)

・キャリアコンサルタント

　（国家資格：一般社団法人日本産業カウンセラー協会）

・育休後アドバイザー（特定非営利活動法人　女性と仕事研究所）

・NLPマスタープラクティショナー　レベルⅡ修了

　（サンタフェNLP/発達心理学協会）

・ほめ達！特別認定講師（一般社団法人日本ほめる達人協会）

略歴

1985年(株)駿河銀行入行、 1992年同退行後、㈱ザ･ニーズ、コミュニケーション・アカデミー等の研修会社で講師として、行政・民間企業・職業技術校・学校で研修（授業）・講演を担当する。

2007年4月株式会社研修屋を設立。美容業界・建設業界を中心にセミナー・人材育成コンサルティングを実施しながら、美容業界誌、bizSPA!フレッシュ等メディアの記事監修、執筆を行う。

全国スモンの会第三者委員・平成24年度小田原市社会教育委員・平成22年度小田原市男女共同参画プラン策定推進委員

専門分野

研修・講演

接遇マナー、ホスピタリティ、営業力アップ、クレーム対応、聴く技術、話す技術、自己理解、リーダーシップ、

カウンセリング、コーチング、メンター・インストラクター養成、階層別（新入社員・中堅社員・管理職研修）

授業

ビジネスマナー・ホスピタリティ・接客コミュニケーション・自己理解・就職面接対策

面談

職場のメンタルヘルス、スタッフカウンセリング、キャリア面談・採用面接（サポート）・離職面談

その他

覆面調査・マニュアル監修・アンケート設計

人材育成コンサルティング（エグゼクティブコーチング・人材育成活性化施策の企画・立案・推進フォロー等）

ごあいさつ

　　「研修って面白い！」
　初めてそう思ったのは、三鷹の地方銀行研修所で行われた中堅女性行員研修でした。
　全国の地銀から20～30代の女性行員が数名ずつ参加するものでしたが、楽しみながらモチベーションが掻き立てられ、「研修講師ってどうやってなるんですか？」と、なかば興奮しながら懇親会で講師に質問したことを覚えています。
　とはいえ、日常に戻ったらそんなことはすっかり忘れていたのですが、その数年後、いろいろ寄り道しながらも気づいたら研修講師になっていました。
　実はその研修で講師に「人は思った通りの人間になる」書かれた色紙をいただいたのですが、後々考えてみると「あの時強く思ったから？？？」・・・なにやら大きな力に導かれたような気もしています。

　　　そもそも研修というものは、（私もそうでしたが）業務命令で仕方なく受けるケースが多いものです。ですが、私はあの研修に参加したことで「人生が変わるきっかけ」を貰いました。その経験から、「研修は行動変容のきっかけになればいい。後は本人の努力で変わってくる。」

　　そう思うようになりました。

　　　だとしたら私は、「面白い」「わかりやすい」「やる気になった」そういっていただける研修を行い、受講された方の“きっかけ”になろう。そういう思いで日々お仕事をさせていただいております。